מדיניות פרטיות

1.מי אנחנו?

kalWork מופעל על ידי יאיר ישי וציון ישי, יחידים המפעילים את השירות במשותף.

פנייה אלינו לכל שאלה הקשורה למידע ופרטיות: kalWorkApp@gmail.com

כתובת: סמלו יוסף 10, נתיבות.

2.איזה מידע אנו אוספים?

מידע שאתה מוסר ביוזמתך:

• כתובת אימייל ושם — לצורך הרשמה והתחברות.
• פרטי העסק שלך — שם, תחום, טלפון, ע.מ/ח.פ, כתובת, לוגו וחתימה דיגיטלית (להופעה במסמכים).
• פרטי לקוחות שלך — שמות, טלפונים, אימיילים, כתובות (להופעה במסמכים שאתה מפיק).
• תוכן המסמכים — תיאורי שירותים, מחירים, תאריכים, הערות.
• חתימות דיגיטליות — שלך ושל הלקוח.

מידע שנאסף אוטומטית:

• כתובת IP.
• סוג דפדפן ומערכת הפעלה.
• לוגי שימוש בסיסיים — זמני התחברות, פעולות עיקריות.
• עוגיות הכרחיות לתפעול האפליקציה (בעיקר session tokens של Supabase).

3.למה אנו אוספים את המידע?

• לאפשר לך להתחבר ולגשת לחשבונך.
• לשמור ולהציג את המסמכים שיצרת.
• לאפשר ללקוחותיך לצפות במסמכים ולחתום דיגיטלית דרך קישור שיתוף.
• לאבטחת מידע ומניעת שימוש לרעה.
• לתמיכה טכנית במשתמשים.

4.שיתוף עם צדדים שלישיים

אנו לא מוכרים את המידע שלך. אנו עושים שימוש בספקי שירות לצורך תפעול האפליקציה:

• Supabase (PostgreSQL + Auth):אחסון מסד הנתונים. שרתים: ארה"ב.
• Vercel:אירוח האפליקציה.
• Google OAuth:בעת בחירה להתחבר עם חשבון גוגל.

ספקים אלה כפופים למדיניות הפרטיות שלהם, וקיבלו מאיתנו הרשאת עיבוד מוגבלת לצורך השירות בלבד.

5.עוגיות (Cookies)

אנו משתמשים בעוגיות הכרחיות בלבד — בעיקר לתחזוקת ה-session שלך לאחר התחברות. אנו לא משתמשים בעוגיות מעקב, ניתוח של צדדי ג', או פרסום ממוקד.

6.שמירת מידע

• המידע נשמר כל עוד החשבון שלך פעיל.
• לאחר מחיקת חשבון — המידע יימחק תוך 30 יום, למעט מידע שיש חובה משפטית לשמרו.
• לוגים טכניים נשמרים עד 180 יום ומתאפסים אוטומטית.

7.אבטחת מידע

• התקשורת לאפליקציה מוצפנת ב-HTTPS (TLS 1.2+).
• הרשאות גישה נשמרות באמצעות Row-Level Security של Supabase — כל משתמש רואה רק את המידע שלו.
• סיסמאות נשמרות מוצפנות (hashed) ולא חשופות.
• ננקטים אמצעי אבטחה סבירים, אך אין מערכת חסינה לחלוטין.

8.דיווח על אירוע אבטחה

במקרה של אירוע אבטחה חמור הנוגע לנתוניך, נפעל כנדרש בחוק — לרבות יידוע הרשות להגנת הפרטיות ויידוע משתמשים מושפעים, בהתאם להוראות תיקון 13 לחוק הגנת הפרטיות.

9.הזכויות שלך

על פי חוק הגנת הפרטיות התשמ"א-1981, יש לך הזכויות הבאות. ניתן להפעילן באמצעות פנייה ל-kalWorkApp@gmail.com:

• זכות עיון:לקבל פירוט המידע שעלינו.
• זכות תיקון:לבקש לתקן מידע שגוי או חסר.
• זכות מחיקה:לבקש מחיקת המידע מהמערכת.
• זכות לקבלת המידע בפורמט מובנה (Data Portability).

מענה לפנייה יינתן תוך 30 יום.

10.מעמד המשתמש כבעל מאגר

כשאתה מזין פרטי לקוחות לשירות, אתה הופך ל"בעל מאגר" עפ"י החוק. אנו פועלים כ"מחזיק במאגר" / "מעבד" עבורך. האחריות לעמוד בדרישות החוק כלפי הלקוחות שלך — לרבות יידוע, אבטחה וזכויות עיון — מוטלת עליך.

11.שינויים במדיניות

שינויים מהותיים יודעו לפחות 14 יום מראש באמצעות הודעה באפליקציה או במייל. תאריך העדכון האחרון יופיע בראש המסמך.

12.תלונה לרשות הגנת הפרטיות

במידה ותרצה להגיש תלונה — באפשרותך לפנות לרשות להגנת הפרטיות:

www.gov.il/he/departments/the_privacy_protection_authority

13.יצירת קשר

• אימייל: kalWorkApp@gmail.com
• טלפון: 052-468-1021 / 052-523-0730
• כתובת: סמלו יוסף 10, נתיבות